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この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社柳沼(以下「当社」といいます。)が運営する「北斗米のやぎぬま」のウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)およびこれに関連して提供する一切のサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)について、本サービスを利用するお客さま(以下「利用者」といいます。)と当社との間の権利義務関係、利用条件その他必要な事項を定めるものです。 利用者は、本サービスの利用または商品の購入申込み等にあたり、本規約の全文をよくお読みください。本規約が当社と利用者との間の契約内容となる条件については、第1条に定めるものとします。
第1条(適用)
1. 本規約は、当社が運営する本ウェブサイトおよび本サービスの利用ならびに本サービスを通じて当社が販売する商品等(以下「本商品」といいます。)の取引に関し、当社と利用者との間の権利義務関係その他一切の関係に適用されます。 2. 当社は、本規約を本サービスに関する契約の内容とする旨を、本ウェブサイト上その他適切な方法により、利用者が本サービスを利用し、または本商品の購入申込み等を行う前に表示するものとします。利用者が本規約に同意し、または当社が本規約を契約の内容とする旨をあらかじめ表示したうえで本商品の購入申込み、会員登録その他本サービスの利用に関する申込みを行った場合、本規約は、法令に従い、当社と利用者との間の契約内容となります。 3. 当社が、商品ページ、申込画面、注文確定前の最終確認画面、定期購入に関する特約、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記に記載された返品、解約その他の取引条件その他本ウェブサイト上の画面または文書において、特定の商品またはサービスに適用される契約条件として明示した事項(以下「個別条件」といいます。)は、本規約とあわせて当社と利用者との間の契約内容を構成するものとします。 4. 本規約と個別条件の内容が矛盾または抵触する場合には、当該個別条件に別段の定めがない限り、個別条件が優先して適用されるものとします。ただし、法令により別段の取扱いが求められる場合は、当該法令の定めに従うものとします。 5. 本規約の変更については、次条の定めによるものとします。
第2条(本規約の変更)
1. 当社は、民法第548条の4その他の法令の定めに従い、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができるものとします。 (1) 本規約の変更が、利用者一般の利益に適合するとき。 (2) 本規約の変更が、本規約に基づく契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本条の規定により本規約の変更をすることがある旨の定めの有無およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。 2. 当社が前項に基づき本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日を定め、当該効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知するものとします。 3. 当社は、本規約の変更が利用者の権利義務に重要な影響を及ぼす場合には、変更の内容、利用者に及ぼす影響その他の事情を考慮した合理的な周知期間を設けるよう努めるとともに、必要に応じて、利用者が登録した電子メールアドレスへの通知その他適切な方法により周知するものとします。 4. 変更後の本規約は、第2項により定めた効力発生日から適用されるものとします。ただし、当該効力発生日前に成立し、その取引条件が既に確定している個別の売買契約については、法令、本規約または個別条件に別段の定めがある場合を除き、変更後の本規約を遡って適用しないものとします。 5. 第1項の要件を満たさず、本規約の一方的な変更として認められない場合その他法令上または変更の内容もしくは性質上、利用者の個別の同意を得ることが必要となる場合には、当社は、当社所定の方法により、変更内容を明示したうえで利用者の同意を取得するものとします。
第3条(会員登録および退会)
1. 利用者のうち、会員向けの機能またはサービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他当社が指定する情報(以下「登録情報」といいます。)を提供し、会員登録を申請するものとします。当社が当該申請を承認し、当社所定の会員登録手続が完了した時点で、登録希望者は会員としての資格を取得するものとします。 2. 登録希望者は、真実、正確かつ最新の情報を登録しなければならず、第三者になりすまして、または第三者の情報を不正に利用して会員登録を行ってはならないものとします。 3. 未成年者その他法令上、単独で有効に会員登録または本サービスに関する契約を締結するために法定代理人等の同意その他の手続が必要となる者は、法令上当該手続を要しない場合を除き、あらかじめ当該同意を得るなど、法令上必要な手続を行ったうえで、会員登録および本サービスの利用を行うものとします。 4. 当社は、登録希望者について、次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。 (1) 登録情報の全部または一部に、虚偽の内容、重要な誤記、記載漏れその他会員登録に支障を生じさせる不備がある場合 (2) 他人になりすまし、第三者の情報を不正に使用し、または不正な目的で会員登録を行おうとした場合 (3) 法令上必要となる法定代理人等の同意その他の手続を行っていない場合 (4) 過去に、本規約その他当社との契約に重大な違反をし、会員資格の取消し、本サービスの利用停止その他これらに類する措置を受けたことがある場合 (5) 当社に対する代金その他の債務について、正当な理由なく支払を怠っている場合 (6) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる反社会的勢力に該当する場合、またはこれらの者と社会的に非難されるべき関係を有している場合 (7) 会員登録または本サービスの利用が、法令もしくは公序良俗に反する目的、不正な転売その他の不正な目的によるものであると合理的に認められる場合 (8) その他前各号に準ずる事由があり、会員として本サービスを提供することが不適切であると合理的に認められる場合 5. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により、速やかに登録情報を最新の内容に変更するものとします。 6. 会員が登録情報を正確かつ最新の状態に維持しなかったことにより、本サービスの提供、本商品の配送、当社からの連絡その他の取引に支障が生じた場合の取扱いについては、第16条および第17条の定めによるものとします。 7. 会員登録は、登録した本人に限り利用することができるものとし、会員は、会員としての地位または会員資格を第三者に譲渡、貸与もしくは売買し、第三者に利用させ、またはその他の方法により処分してはならないものとします。 8. 会員は、当社所定の方法により退会することができます。ただし、有効な定期購入契約、未決済の注文その他処理が完了していない取引がある場合には、当該取引について必要な手続が完了するまで、退会手続を完了できないことがあります。 9. 退会は、退会前に既に成立している売買契約、定期購入契約その他の契約または既に発生している権利義務を当然に消滅させるものではありません。退会後の利用者に関する情報については、法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
第4条(アカウントおよび認証情報の管理)
1. 会員は、本サービスの利用にあたり登録または設定した電子メールアドレス、ユーザーID、パスワード、認証コードその他本人確認またはログインに用いる情報(以下、総称して「認証情報」といいます。)を、自己の責任において適切に管理するものとします。 2. 会員は、認証情報を第三者に開示もしくは使用させ、貸与、譲渡、売買、名義変更、共有その他これらに類する行為をしてはならないものとします。 3. 会員は、認証情報が第三者に知られた場合、認証情報が不正に使用されていることもしくはそのおそれを認識した場合、またはその他アカウントの安全性に問題が生じた場合には、速やかにパスワードの変更その他必要な措置を講じるとともに、当社所定の方法により当社へ連絡するものとします。 4. 当社は、認証情報の入力その他当社所定の方法により、会員の本人確認を行うことができるものとします。ただし、認証情報が一致したことのみを理由として、第三者による不正利用を当然に会員本人による利用または意思表示とみなすものではありません。 5. 認証情報の管理不十分、第三者への開示その他会員の故意または過失により第三者によるアカウントの不正利用が生じた場合、当該不正利用により会員または当社に生じた損害の負担または賠償責任については、会員の故意または過失の程度、当社の責めに帰すべき事由の有無その他の事情を考慮し、法令ならびに本規約の定めに従うものとします。当社が損害賠償責任を負う場合については、第16条および第17条の定めによるものとします。 6. 当社は、認証情報の漏えいもしくは不正利用が疑われる場合、第三者による不正アクセスのおそれがある場合、その他会員のアカウントまたは本サービスの安全を確保するために合理的に必要と判断した場合には、必要に応じて事前に通知することなく、パスワードの再設定の要請、アカウントへのログインもしくは一部機能の一時的な制限その他必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。この場合、当社は、必要かつ適切と認めるときは、当該措置の内容を会員に通知するものとします。 7. 前項の措置を講じたことにより会員に損害が生じた場合の当社の責任については、第16条および第17条の定めによるものとします。
第5条(知的財産権等)
1. 本ウェブサイトおよび本サービスに掲載または提供される文章、写真、画像、動画、音声、ロゴ、商標、商品名、デザイン、イラスト、図表、データ、プログラムその他一切のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)に関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権およびこれらに関する権利は、当社または当社にその利用を許諾している正当な権利者に帰属します。 2. 利用者は、法令により認められる場合または当社もしくは権利者からあらかじめ許諾を得た場合を除き、本コンテンツを、複製、転載、公衆送信、頒布、改変、翻案、販売、出版その他の方法により利用してはならないものとします。 3. 当社が、本ウェブサイトまたは本サービスにおいて、商品レビュー、口コミ、写真その他の情報を利用者が投稿または公開できる機能を提供する場合、利用者が当該機能を通じて投稿した文章、画像その他の情報(以下「投稿情報」といいます。)に関する著作権その他の権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されるものとします。 4. 利用者は、当社に対し、投稿情報について、本サービスの運営、提供もしくは改善、または当社もしくは当社の商品およびサービスの紹介、広告もしくは宣伝その他これらに付随する目的のために必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。当該利用には、掲載、複製、公衆送信、転載、引用、要約、翻訳、サイズ変更、トリミングその他利用目的に照らして合理的に必要な範囲の編集を含むものとします。当社は、当該目的の達成に必要な範囲に限り、当社の業務委託先その他必要な関係者に投稿情報を利用させることができるものとします。 5. 利用者は、前項に基づく当社による投稿情報の利用について、当該利用に必要かつ合理的な範囲で、著作者人格権その他これに類する権利を行使しないものとします。ただし、当社は、投稿情報の趣旨または内容を不当に歪めるような改変その他利用者の名誉または信用を不当に害する態様で投稿情報を利用しないものとします。 6. 利用者は、投稿情報について、自らが投稿し、かつ第4項に定める利用を当社に許諾するために必要な権利または権限を有していること、および第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを確認したうえで投稿するものとします。当社は、投稿情報が法令もしくは本規約に違反し、第三者の権利を侵害し、またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、当該投稿情報の全部もしくは一部を掲載せず、または削除その他必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。 7. 利用者が投稿情報を削除した場合、当社は、当該削除後、当該投稿情報を新たな広告、宣伝その他の目的に利用しないよう合理的な範囲で対応するものとします。ただし、削除前に既に掲載、配信、制作または印刷された広告物、広報物その他の媒体については、その性質上または技術上直ちに利用を停止することが困難な場合、当社は合理的な範囲でその利用を継続することができるものとします。 8. お問い合わせフォーム、電子メールその他の方法により、利用者が当社に対して非公開で送信した問い合わせ、相談、個人情報その他公開を予定しない情報は、第3項に定める投稿情報には含まれず、第4項に定める利用許諾の対象とはなりません。これらの情報に個人情報が含まれる場合、当社は第19条および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
第6条(商品の購入および売買契約の成立)
1. 利用者は、本ウェブサイト上に表示される本商品の内容、販売価格、送料その他の費用、支払方法、本商品の引渡時期、返品・キャンセルに関する条件その他の取引条件を確認したうえで、当社所定の方法により本商品の購入を申し込むものとします。 2. 利用者による本商品の購入申込みは、注文確定前の最終確認画面に表示された注文内容および取引条件を確認したうえで、当社所定の注文確定操作を完了した時点で行われるものとします。 3. 利用者による購入申込みに対し、当社が注文内容、在庫、決済その他必要な事項を確認したうえで注文を承諾し、その旨を利用者に通知した場合、当該承諾の通知が利用者に到達した時点で、当社と利用者との間に当該本商品に関する売買契約が成立するものとします。 4. 当社が、購入申込みを受け付けたことのみを通知する自動送信メールその他これに類する通知を送信した場合、当該通知は、当社が当該通知を注文の承諾通知である旨明示した場合を除き、購入申込みを受領したことを通知するものであり、当該通知のみをもって当社が購入申込みを承諾したものではありません。 5. 当社は、売買契約の成立前に次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、利用者の購入申込みを承諾しないことがあります。 (1) 本商品が欠品、販売終了その他の理由により用意できない場合 (2) 利用者が指定した決済方法による決済または与信承認が完了しない場合 (3) 登録情報、配送先その他注文に必要な情報に虚偽、誤り、不備または不足がある場合 (4) 注文内容、注文数量、注文頻度、配送先その他の事情から、不正注文、転売目的その他本規約に違反する利用であると合理的に認められる場合 (5) 本商品の販売数量、配送地域その他当社があらかじめ表示した販売条件を満たしていない場合 (6) 本ウェブサイト上の販売価格、本商品の内容その他の表示に、システム障害、入力ミスその他の原因による明白な誤りがあり、通常の取引条件と著しく異なる内容で購入申込みが行われた場合 (7) その他前各号に準ずるやむを得ない事由により、当該注文を承諾することが困難であると合理的に認められる場合 6. 売買契約成立後であっても、次の各号のいずれかに該当し、当該売買契約の全部または一部を履行することが困難または不相当であると合理的に認められる場合、当社は、法令に従い、利用者にその旨を通知したうえで、当該売買契約の全部または一部を解除することがあります。 (1) 契約成立後に、天災地変、著しい天候不順、事故、本商品の調達不能その他当社の合理的な管理を超える事由により、本商品の全部または一部を用意し、または引き渡すことが困難となった場合 (2) 不正な決済、第三者によるなりすまし、虚偽の情報を用いた注文その他注文に関する不正行為が判明した場合 (3) 利用者が、本規約に重大な違反をし、当該売買契約を継続することが相当でないと合理的に認められる場合 (4) その他法令上、当該売買契約の解除、取消しその他契約関係を終了させることが認められる場合 7. 前項に基づき当社が売買契約の全部または一部を解除し、利用者から解除対象となる本商品の代金、送料その他の金銭を既に受領している場合、当社は、法令および当社所定の方法に従い、不当に遅延することなく、当該解除に係る金額を利用者に返金するものとします。ただし、利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害または未払債務が生じている場合の取扱いについては、本規約その他法令の定めに従うものとします。 8. 第6項に基づく売買契約の解除は、当社が当該解除またはその原因となった事由について、法令または本規約に基づき利用者に対して負うべき損害賠償その他の責任を免除するものではありません。当社が損害賠償責任を負う場合については、第16条および第17条の定めによるものとします。 9. 利用者による購入申込み後の注文内容の変更または取消し、ならびに売買契約成立後のキャンセル、返品および交換については、第9条、個別条件その他本ウェブサイト上に表示する条件に従うものとします。 10. 定期購入契約ならびに当該契約に基づく各回の本商品の発送、決済その他の取扱いについては、本条のほか、第12条および当該定期購入に適用される個別条件に従うものとします。
第7条(商品代金等および支払方法)
1. 利用者は、本商品の購入にあたり、本商品の代金、送料、決済手数料、代金引換手数料その他当該取引について利用者が負担すべき費用(以下、総称して「商品代金等」といいます。)を、当社が本ウェブサイト上に表示する条件に従って支払うものとします。商品代金等の具体的な金額は、商品ページ、注文確定前の最終確認画面、特定商取引法に基づく表記その他利用者が容易に確認できる箇所に表示するものとします。 2. 利用者は、本ウェブサイト上に表示された支払方法の中から利用可能な方法を選択し、当該支払方法について表示された支払時期および条件に従って商品代金等を支払うものとします。 3. クレジットカードその他第三者が提供する決済サービスを利用する場合、利用者は、当該決済サービスを提供するクレジットカード会社、決済代行事業者、金融機関その他の事業者(以下「決済事業者」といいます。)が定める規約その他の条件にも従うものとします。ただし、当該規約その他の条件は、当該決済サービスの利用および決済処理に関する範囲において適用されるものとし、当社と利用者との間の本商品の売買に関する権利義務については、本規約および個別条件が適用されるものとします。 4. 利用者がクレジットカードその他本人名義による利用が求められる支払方法を選択する場合、利用者は、当該支払方法に係る規約その他の条件に従い、適法かつ正当に使用する権限を有する決済手段を使用しなければならないものとします。 5. 利用者が指定した支払方法について、決済事業者による承認が得られない場合、決済が完了しない場合、決済が取り消された場合その他商品代金等の支払を正常に確認できない場合、当社は、利用者に対し、支払方法の変更、別の支払方法による支払その他必要な対応を求めることができます。また、当社は、法令、本規約および決済事業者との取決めに従い、支払が確認できるまで本商品の発送その他の履行を留保し、第6条その他本規約の定めに従い購入申込みを承諾せず、売買契約を解除し、またはその他必要かつ相当な措置を講じることがあります。 6. 利用者の責めに帰すべき事由により商品代金等の支払が遅滞した場合、利用者は、当社から請求を受けたときは、未払の商品代金等のほか、当該未払金の回収のために当社が合理的に必要とし、かつ現実に負担した費用について、法令上認められる範囲で支払うものとします。 7. 注文の取消し、売買契約の解除、本商品の返品その他の理由により当社から利用者への返金が必要となる場合、当社は、原則として利用者が当該取引に利用した支払方法への返金その他当社が適切と判断する方法により、不当に遅滞することなく返金に必要な手続を行うものとします。なお、実際に返金が利用者に反映される時期は、決済事業者の処理その他当社の合理的な管理を超える事情により異なる場合があります。 8. 定期購入に係る各回の商品代金等、その支払時期および支払方法については、本条のほか、第12条ならびに商品ページ、注文確定前の最終確認画面その他の個別条件に従うものとします。
第8条(商品の引渡し、所有権および危険負担)
1. 本商品の引渡しは、利用者が指定した配送先において、利用者または利用者のために本商品を受領する正当な権限を有する者に本商品が交付された時点で完了するものとします。 2. 利用者が、当社または配送事業者が提供する宅配ボックス、置き配その他対面によらない受取方法を自ら選択または指定した場合には、当該指定に従い、本商品が指定された場所に適切に配達された時点で、本商品の引渡しが完了したものとします。 3. 本商品の所有権は、当該本商品に係る商品代金等の支払が完了し、かつ、前2項に定める本商品の引渡しが完了した時点で、当社から利用者に移転するものとします。商品代金等の支払と本商品の引渡しのいずれか一方が先に完了した場合には、他方が完了した時点で所有権が移転するものとします。ただし、個別条件に別段の定めがある場合は、当該個別条件に従うものとします。 4. 第6項に定める場合を除き、本商品の引渡しが完了する前に、当社および利用者のいずれの責めにも帰すことのできない事由により本商品が滅失または損傷した場合、その危険は当社が負担するものとします。当社は、配送状況、本商品の状態その他必要な事項を確認したうえで、代替商品の発送、再配送、返金その他法令および当該取引の内容に照らして適切な対応を行うものとします。 5. 本商品の引渡しが完了した後に、当社および利用者のいずれの責めにも帰すことのできない事由により本商品が滅失または損傷した場合、その危険は利用者が負担するものとします。ただし、当該滅失または損傷の原因が本商品の引渡し前に生じていた場合その他当社が法令または本規約に基づき責任を負う場合は、この限りではありません。 6. 当社が、契約内容に適合する本商品について、利用者が指定した配送先において適切に引渡しの履行を提供したにもかかわらず、利用者の長期不在、正当な理由のない受取拒否、配送先情報の誤りその他利用者の責めに帰すべき事由により本商品を引き渡すことができなかった場合において、その履行の提供後に、当社および利用者のいずれの責めにも帰すことのできない事由により当該本商品が滅失または損傷したときは、その危険は、民法その他の関係法令の定めに従い、利用者が負担するものとします。 7. 前項の場合において、本商品の返送、再配送、保管その他の対応により追加の費用が生じたときは、利用者の責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社は、利用者に対し、当社が合理的に必要とし、かつ現実に負担した費用を請求することができるものとします。 8. 本条の定めは、引き渡された本商品に種類、品質または数量について契約内容との不適合がある場合その他第9条または法令に基づき利用者が有する返品、交換、履行の追完、代金の減額、返金、損害賠償、契約の解除その他の権利を制限するものではありません。
第9条(キャンセル、返品・交換等)
1. 本サービスを通じた本商品の購入は通信販売に該当し、特定商取引法上、訪問販売等に適用されるクーリング・オフに関する規定は適用されません。本商品の購入申込み後または売買契約成立後のキャンセル、ならびに本商品の返品および交換については、本条、商品ページ、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記、注文確定前の最終確認画面その他の個別条件に定める返品特約その他の条件に従うものとします。 2. 利用者の都合による購入申込み後のキャンセルの可否、方法および期限については、商品ページその他の個別条件に定めるところによるものとします。本商品発送後の利用者の都合によるキャンセル、返品または交換は、食品その他本商品の性質上、原則としてお受けしません。ただし、当社が商品ページその他の個別条件において別途返品または交換を認めている場合、その他当社が個別に認めた場合は、この限りではありません。 3. 利用者に引き渡された本商品に、種類、品質もしくは数量について契約内容との不適合がある場合、配送中の破損その他引渡し前に生じた不具合がある場合、または注文内容と異なる本商品が届けられた場合、利用者は、本商品の状態を確認のうえ、できる限り速やかに当社所定の方法により当社へ連絡するものとします。当社は、円滑な確認および対応のため、本商品到着後7日以内を目安とした連絡をお願いするものとします。ただし、当該期間内に連絡がなかったことのみを理由として、法令上利用者に認められる権利が当然に失われるものではありません。 4. 前項の場合、当社は、利用者の請求内容、不適合の内容、本商品の状態、在庫状況その他の事情を踏まえ、民法その他の関係法令に従い、代替商品の引渡し、不足分の引渡し、返品・返金、代金の減額その他適切な方法により対応するものとします。この場合、利用者に不相当な負担を生じさせない範囲で、法令に従い、利用者が求めた方法と異なる方法により履行の追完を行うことがあります。第3項に該当する場合の返品、交換、再配送その他の対応に必要となる送料その他の費用は、利用者の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社が負担するものとします。 5. 利用者が返品または交換を希望する場合は、本商品の状態、返送先その他必要な事項を確認するため、原則として本商品を返送する前に当社へ連絡するものとします。ただし、事前に連絡しなかったことのみを理由として、利用者が法令上有する履行の追完、代金の減額、損害賠償、契約の解除その他の権利を失うものではありません。 6. 利用者の都合による返品または交換を当社が例外的に認めた場合であっても、次の各号のいずれかに該当するときは、返品または交換をお受けできないことがあります。ただし、本商品の契約不適合その他当社が法令上責任を負う場合は、この限りではありません。 (1) 利用者の責めに帰すべき事由により本商品が汚損、破損または滅失した場合 (2) 本商品の性質、品質その他の状態を確認するために通常必要と認められる範囲を超えて、本商品が使用または消費された場合 (3) その他本商品の性質上、再販売することが著しく困難な状態となった場合 7. 利用者の都合による返品または交換を当社が例外的に認めた場合、その返送、再配送その他に必要な送料および手数料は、当社が別途負担すると定めた場合を除き、利用者の負担とします。 8. 本条に基づき利用者への返金が必要となる場合の返金方法および返金手続については、第7条の定めによるものとします。 9. 本条の規定は、民法、消費者契約法、製造物責任法、特定商取引法その他の法令に基づき利用者に認められる権利を制限し、または当社が法令上負うべき責任を免除するものではありません。
第10条(禁止事項)
1. 利用者は、本ウェブサイトまたは本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。 (1) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、行政機関の処分その他法的拘束力を有する措置に違反する行為、または公序良俗に反する行為 (2) 犯罪行為、犯罪行為に関連する行為、犯罪行為を助長する行為その他不正な目的で本ウェブサイトまたは本サービスを利用する行為 (3) 当社または第三者の著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用、財産その他の権利または利益を侵害する行為 (4) 当社または第三者に対して、虚偽の情報を流布し、誹謗中傷し、脅迫し、またはその名誉もしくは信用を不当に毀損する行為 (5) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為、第三者の氏名、住所、連絡先その他の情報を不正に使用する行為、または他の会員のアカウントもしくは認証情報を不正に使用する行為 (6) 盗難もしくは偽造されたクレジットカードその他の決済手段を使用する行為、第三者の決済手段を権限なく使用する行為、チャージバックその他の決済制度を不正に利用する行為その他決済に関する不正行為 (7) 本商品を購入し、または代金を支払う意思がないにもかかわらず注文する行為、虚偽の情報を用いた注文、大量もしくは反復したいたずら注文、正当な理由のない受取拒否を繰り返す行為その他正常な本商品の販売または配送を妨げる目的もしくは態様による注文を行う行為 (8) 第11条に違反する転売、再販売その他これらに類する目的で、当社が一般消費者による通常の購入として想定する範囲を著しく超える数量または頻度で本商品を購入し、または購入を試みる行為 (9) 当社、当社の役員もしくは従業員、配送事業者、決済事業者その他本サービスに関係する者に対し、暴力、脅迫、威圧的な言動、不当な要求、長時間もしくは反復継続的な拘束、侮辱的もしくは差別的な言動その他社会通念上相当な範囲を超える行為を行うこと (10) 本ウェブサイトまたは本サービスに係るシステム、サーバー、ネットワークその他の設備に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為 (11) コンピュータウイルスその他の有害なプログラムもしくはデータを送信、提供もしくは拡散する行為、または本ウェブサイトもしくは本サービスに係るシステムその他の設備を毀損もしくは不正に操作する行為 (12) 通常の利用の範囲を超えて本ウェブサイトもしくは本サービスに過度な負荷をかける行為、BOT、スクレイピングその他自動化された手段を用いて大量もしくは反復継続的にアクセスすることにより本サービスの運営に支障を生じさせる行為その他本サービスの正常な運営を妨害する行為 (13) 当社の事前の承諾その他正当な権限なく、本ウェブサイトまたは本サービスに係るアクセス制御その他のシステム上の制限を回避し、セキュリティ機能を解除もしくは回避し、または本ウェブサイトもしくは本サービスの脆弱性その他の安全性を検証もしくは探索する行為 (14) 本サービスを利用して取得した他の利用者その他第三者の個人情報その他の情報を、法令または本人の承諾に反して取得、収集、利用、提供または公開する行為 (15) 当社または第三者に不利益もしくは損害を与えることを目的とする行為、または本サービスの運営、本商品の販売、決済、配送その他当社の事業の正常な遂行を不当に妨害する行為 (16) 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与し、その他反社会的勢力の活動を助長し、またはこれに協力する行為 (17) 前各号の行為を直接もしくは間接に行わせ、助長し、援助し、勧誘し、または容易にする行為 (18) その他前各号に準ずる行為であって、本規約または本サービスの目的に照らし、本サービスの提供または運営上不適切であると合理的に認められる行為 2. 当社は、利用者の行為が前項各号のいずれかに該当すると合理的に認められる場合、本規約および法令に従い、購入申込みの不承認、本商品の発送その他の履行の留保、本サービスもしくはアカウントの利用制限、会員資格の停止もしくは取消し、売買契約その他本サービスに関する契約の解除その他第13条に定める必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。 3. 利用者が本条に違反したことにより当社に損害が生じた場合における利用者の損害賠償責任については、第17条の定めによるものとします。
第11条(営利目的の転売等の禁止)
1. 当社は、本商品を、原則として利用者本人による使用もしくは消費、家族その他身近な者による使用もしくは消費、または通常の贈答その他これらに準ずる目的のために販売するものとします。ただし、当社が卸売、業務用販売その他再販売を予定した取引としてあらかじめ承諾した場合は、この限りではありません。 2. 利用者は、前項ただし書に該当する場合または当社が事前に承諾した場合を除き、次の各号のいずれかに該当する目的または態様により、本商品を購入し、転売し、再販売し、または第三者に販売させてはならないものとします。 (1) 営利を目的として、反復または継続して本商品を第三者に販売すること (2) 転売または再販売を目的として、一般消費者による通常の購入として合理的に想定される範囲を著しく超える数量もしくは頻度で本商品を購入し、または購入を試みること (3) フリーマーケットサイト、インターネットオークション、ECモール、SNSその他の販売手段を利用し、営利目的で反復または継続して本商品を販売すること (4) 当社の許諾なく、本商品の包装、容器、表示、賞味期限、消費期限、製造情報その他品質または安全性に関する表示を除去、改変、貼り替えまたは偽装したうえで販売すること (5) 本商品を小分けし、詰め替え、加工し、または当社が出荷した状態から変更したうえで、当社の商品または当社が品質を保証する商品であるかのように表示して販売すること (6) 当社の商号、商標、ロゴ、商品画像その他の表示を無断で使用し、当社の正規販売店、代理店、提携先その他当社と特別な関係を有する者であると誤認させる態様で販売すること (7) 本商品の品質、安全性、信用またはブランド価値を不当に害するおそれのある保管、取扱い、表示その他の態様で販売すること (8) その他前各号に準ずる行為であって、本商品の適正な流通、品質もしくは安全性の確保または一般消費者への適正な販売を著しく害するものと合理的に認められること 3. 前項の規定は、利用者が営利を目的とせず、本商品を家族、知人その他第三者に贈与し、または通常の社会生活上合理的な範囲で譲渡することを禁止するものではありません。 4. 当社は、注文数量、注文頻度、配送先、過去の取引状況その他の客観的な事情から、利用者の注文が第2項に違反する転売等を目的とするものであると合理的に認められる場合には、当該利用者に対し、注文目的その他必要な事項の確認を求めることができるものとします。 5. 当社は、利用者の注文または行為が第2項に違反すると合理的に認められる場合、法令ならびに第6条、第10条および第13条の定めに従い、購入申込みの不承認、注文数量の制限、本商品の発送その他の履行の留保、売買契約の解除、本サービスの利用制限その他必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。 6. 第三者によって転売または再販売された本商品について、当社は、当社から利用者への引渡し後における保管状況、取扱方法、流通経路、加工、再包装その他の状態を管理または確認することができないため、これら当社の責めに帰すべき事由によらない事情に起因して生じた本商品の品質低下、破損その他の問題について責任を負わないものとします。 7. 前項の規定は、本商品の引渡し前から存在した契約内容との不適合、当社の責めに帰すべき事由により生じた損害、製造物責任法その他の法令に基づき当社が負うべき責任を免除し、または利用者その他の者に法令上認められる権利を制限するものではありません。
第12条(定期購入に関する特約)
1. 「定期購入」とは、利用者が一度の申込みにより、利用者が選択した本商品について、商品ページ、注文確定前の最終確認画面その他の個別条件に表示された配送間隔その他の条件に従い、継続して本商品を購入する契約(以下「定期購入契約」といいます。)をいいます。 2. 当社は、定期購入の申込みを受けるにあたり、対象商品、各回の商品内容および数量、配送間隔、販売価格、送料その他利用者が負担する費用、各回の支払時期および支払方法、発送または引渡しの時期、契約期間、最低購入回数その他の継続条件の有無、支払総額またはその算定方法、変更・休止・スキップ・解約の方法および期限その他重要な契約条件を、法令に従い、商品ページ、申込画面、注文確定前の最終確認画面その他利用者が容易に確認できる箇所に表示するものとします。 3. 定期購入について、最低購入回数、最低契約期間その他一定期間または一定回数の継続購入を義務付ける条件がある場合、当社は、その内容、最低購入回数または期間、当該期間中に利用者が支払うこととなる金額その他法令上必要な事項を、申込み前に明確に表示するものとします。これらの条件が商品ページ、注文確定前の最終確認画面その他の個別条件に明示されていない定期購入については、最低購入回数または最低契約期間の定めはないものとします。 4. 利用者は、当社所定の条件および期限の範囲内で、マイページその他当社が指定する方法により、次回発送予定日、配送間隔、対象商品、数量その他当社が変更可能としている事項を変更することができます。変更可能な項目、範囲および期限については、マイページ、商品ページその他利用者が容易に確認できる箇所に表示するものとします。 5. 利用者は、定期購入契約の解約または休止を希望する場合、次回商品発送予定日の6日前までに、当社所定の方法により手続を完了するものとします。ただし、商品ページ、注文確定前の最終確認画面その他の個別条件にこれと異なる期限が明示されている場合には、当該個別条件に定める期限が適用されるものとします。 6. 定期購入契約の解約または休止の手続は、当社が商品ページ、注文確定前の最終確認画面その他本ウェブサイト上に明示する方法により行うことができるものとします。当社が解約または休止の方法、受付時間その他の条件を定める場合には、利用者が申込み前に容易に確認できるよう表示するものとします。 7. 利用者が第5項に定める期限までに解約または休止の手続を完了した場合、当該手続は、原則として次回発送予定分から適用されます。当該期限を経過した後に手続が完了した場合には、原則として次々回の発送予定分以降から適用されるものとします。ただし、当社において次回発送予定分の発送、決済その他の処理を停止することが可能な場合には、当社の判断により次回発送予定分から解約または休止を適用することがあります。当該次回発送予定分のキャンセル、返品または交換については、第9条および個別条件の定めに従うものとします。 8. 利用者が、次回発送予定日の変更、配送間隔の変更、本商品の変更、数量の変更またはスキップを行った場合、当該変更後の内容、適用される発送予定日および商品代金等は、変更手続完了時にマイページその他当社所定の方法により確認できるものとします。 9. 当社が、定期購入に係る本商品の価格、送料その他の契約条件を変更する場合、当社は、変更の内容、変更後の条件およびその適用開始時期を、当該変更が適用される本商品に係る決済または発送に先立ち、電子メールその他利用者が容易に認識できる適切な方法により通知するものとします。 10. 前項の変更が、本商品の価格もしくは送料の増額その他利用者に不利益となる重要な変更である場合、当社は、変更後の条件が適用される前に、変更内容および適用開始時期を利用者に通知するとともに、利用者が変更後の条件の適用前に定期購入契約を解約するための合理的な期間および方法を確保するものとします。ただし、既に契約条件および支払総額が確定している最低購入期間または最低購入回数に係る部分については、法令または当該定期購入契約の個別条件に別段の定めがある場合を除き、利用者の同意なく変更後の条件を適用しないものとします。 11. 定期購入に係る各回の商品代金等は、第7条および個別条件に定める方法および時期に従って支払うものとします。利用者が登録した決済手段について決済が完了しない場合、当社は、利用者に対し、決済手段の変更その他必要な対応を求め、または法令および決済事業者との契約に従い、再度決済処理を行うことがあります。 12. 決済不能、登録情報もしくは配送先情報の不備、長期間にわたる本商品の受取不能、正当な理由のない受取拒否の反復その他の事情により、定期購入契約を継続することが困難であると合理的に認められる場合、当社は、利用者に必要な対応を求め、または第13条その他本規約の定めに従い、定期購入に係る本商品の発送もしくは決済を一時停止し、または定期購入契約を解除することがあります。 13. 定期購入契約の解約または終了は、その効力発生前に、当該定期購入契約に基づき既に発送、決済その他の注文処理が行われた本商品に係る利用者の支払義務その他の権利義務に影響を及ぼさないものとします。ただし、第9条その他の法令、本規約または個別条件に基づき、当該本商品のキャンセル、返品、返金その他の対応が認められる場合は、この限りではありません。 14. 本条の定めは、特定商取引法、消費者契約法その他の法令に基づき利用者に認められる権利を制限し、または当社が法令上負うべき義務もしくは責任を免除するものではありません。
第13条(本サービスの利用停止、会員資格の取消しおよび契約解除等)
1. 当社は、利用者が本規約その他当社との契約に違反した場合その他本サービスの適正な提供または取引の継続に支障が生じ、もしくはその具体的なおそれがあると合理的に認められる場合、当該事由の内容および程度に応じ、利用者に対する通知、違反状態の是正の要請、注文または本商品の発送その他の履行の留保、本サービスもしくはアカウントの全部もしくは一部の利用制限、会員資格の一時停止その他必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。 2. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当し、当社が相当の期間を定めて当該事由の是正または必要な対応を求めたにもかかわらず、その期間内に是正または対応がなされない場合、本サービスに関する契約、定期購入契約その他当社と利用者との間の契約の全部もしくは一部を解除し、会員資格を取り消し、またはその他必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。ただし、当該違反が契約および取引上の社会通念に照らして軽微である場合は、この限りではありません。 (1) 本規約その他当社との契約に違反した場合 (2) 登録情報、注文情報、配送先その他当社に提供した情報に虚偽、誤りもしくは重大な不備があり、取引の継続に支障が生じている場合 (3) 商品代金その他当社に対する金銭債務の支払を遅滞し、当社から支払または決済方法の変更その他必要な対応を求められたにもかかわらず、相当期間内にこれを履行しない場合 (4) 利用者が指定した決済手段を継続して利用することができず、代替の決済手段その他必要な対応について当社から求められたにもかかわらず、相当期間内に対応しない場合 (5) 利用者の責めに帰すべき事由による本商品の受取拒否、長期不在その他本商品の受取不能が反復し、当社から改善を求めたにもかかわらず改善されない場合 (6) 本人確認、不正利用の調査、決済または配送に関する確認その他本サービスの安全な提供または取引の履行のために合理的に必要な当社からの照会に対し、正当な理由なく相当期間応答せず、取引の継続が困難となった場合 (7) 法令上、法定代理人等の同意その他の手続が必要であるにもかかわらず当該手続を行っていないことが判明し、当社が法定代理人による同意、追認その他必要な対応を求めたにもかかわらず、相当期間内に適切な対応がなされず、当該契約または本サービスの利用を継続することが困難となった場合 (8) その他前各号に準ずる事由があり、当社と利用者との間の信頼関係が損なわれ、契約を継続することが相当でないと合理的に認められる場合 3. 前項にかかわらず、利用者が次の各号のいずれかに該当し、その事由の重大性に照らして契約関係または本サービスの利用を継続することが著しく困難または不相当であると合理的に認められる場合、当社は、法令に従い、事前の催告を要することなく、本サービスもしくはアカウントの全部もしくは一部の利用停止、会員資格の取消し、本商品の発送その他の履行の停止、売買契約、定期購入契約その他当社と利用者との間の契約の全部もしくは一部の解除その他必要かつ相当な措置を講じることができるものとします。 (1) 第10条に定める禁止事項のうち、不正注文、なりすまし、不正決済、不正アクセス、当社もしくは第三者に対する暴力、脅迫その他重大な禁止行為を行った場合 (2) 第11条に違反する営利目的の転売その他悪質な転売行為を行った場合 (3) 第3条に定める反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していることが判明した場合 (4) 登録情報または注文情報について、故意に重大な虚偽の情報を提供し、第三者になりすまし、その他不正な手段により本サービスを利用した場合 (5) 盗難もしくは不正取得された決済手段を使用した場合その他決済に関する重大な不正が判明した場合 (6) 利用者が当社に対する金銭債務その他の重要な債務について、その全部の履行を拒絶する意思を明確に表示した場合 (7) その他前各号に準ずる重大な事由があり、利用者との契約関係を直ちに継続することが著しく困難または不相当であると合理的に認められる場合 4. 当社は、前3項に基づく措置を講じた場合、緊急の対応を要する場合、通知により本サービスの安全性が損なわれるおそれがある場合その他やむを得ない事情がある場合を除き、利用者に対し、当該措置を講じた旨を電子メールその他当社所定の方法により通知するものとします。 5. 当社は、会員本人が死亡したことを確認した場合、当該会員のアカウントおよび会員資格を終了させることができるものとします。ただし、死亡前に既に成立している売買契約その他の契約ならびに当社または会員が既に取得している権利および負担している義務については、法令および当該契約の内容に従って取り扱うものとします。 6. 本条に基づき本サービスの利用停止、会員資格の取消しまたは契約解除その他の措置が講じられた場合であっても、当該措置が講じられる前に成立した売買契約その他の契約に基づき既に発生している商品代金その他の支払義務、損害賠償義務その他の権利義務は、当該措置によって当然に消滅するものではありません。 7. 本条に基づき当社が措置を講じたことにより利用者に損害が生じた場合における当社の責任については、第16条および第17条の定めによるものとします。 8. 本条の定めは、消費者契約法、民法その他の法令に基づき利用者に認められる権利を制限し、または当社が法令上負うべき義務もしくは責任を免除するものではありません。
第14条(本サービスの停止または中断)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当し、本サービスの全部または一部の提供を継続することが困難である場合、または本サービスの安全性もしくは適正な運営を確保するため合理的に必要である場合には、必要な範囲および期間において、本サービスの全部または一部を一時的に停止または中断することができるものとします。 (1) 本サービスに係るコンピュータシステム、サーバー、ネットワークその他の設備について、保守、点検、修理、更新または変更を行う場合 (2) コンピュータ、サーバー、通信回線その他の設備に障害、不具合または故障が生じた場合 (3) アクセスの著しい集中、不正アクセス、サイバー攻撃、コンピュータウイルスその他のセキュリティ上の問題が発生し、またはその具体的なおそれがある場合 (4) 電気通信事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者その他本サービスの提供に必要な第三者のサービスについて、停止、中断、障害その他の問題が生じ、その影響により本サービスの全部または一部の提供を継続することが困難となった場合 (5) 地震、津波、台風、豪雨、豪雪、洪水、落雷、火災、停電その他の自然災害、感染症の流行、戦争、暴動、騒乱、テロその他当社の合理的な管理を超える事由により、本サービスの提供が困難となった場合 (6) 法令の制定もしくは改廃、裁判所もしくは行政機関による命令、処分もしくは要請その他法令上または公的機関の措置により、本サービスの全部または一部の提供を停止もしくは中断することが必要または相当であると合理的に認められる場合 (7) その他前各号に準ずる事由があり、本サービスの提供を一時的に停止または中断することが必要かつ相当であると合理的に認められる場合 2. 当社は、保守、点検その他あらかじめ予定することが可能な事由により本サービスを停止または中断する場合には、原則として、その内容、予定日時その他必要な事項を、本ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により事前に周知するものとします。ただし、緊急の対応が必要な場合、セキュリティ上事前の周知が適切でない場合、または当社の合理的な管理を超える事情により事前の周知が困難な場合は、この限りではありません。 3. 当社は、本条に基づき本サービスを停止または中断する場合、その原因および影響の程度に応じ、本サービスへの影響を可能な限り限定するとともに、合理的な範囲で速やかな復旧に努めるものとします。 4. 本サービスの停止または中断は、当該停止または中断前に既に成立している売買契約、定期購入契約その他当社と利用者との間の契約ならびに当該契約に基づき既に発生している権利義務を、当然に消滅させるものではありません。当社は、当該契約について、本規約、個別条件および法令に従い、本商品の発送、返金その他必要な対応を行うものとします。 5. 当社の責めに帰すべき事由による本サービスの停止または中断により、利用者が本規約または個別条件に定める変更、休止、スキップ、解約その他の手続を所定の期限までに行うことが困難となった場合、当社は、当該停止または中断の状況および利用者への影響を踏まえ、合理的な範囲で、代替となる手続方法の案内、手続期限の延長その他適切な対応を行うものとします。 6. 本条に基づく本サービスの停止または中断により利用者に損害が生じた場合における当社の責任については、第16条および第17条の定めによるものとします。 7. 本条の定めは、消費者契約法その他の法令に基づき利用者に認められる権利を制限し、または当社が法令上負うべき義務もしくは責任を免除するものではありません。
第15条(本サービスの内容の変更および終了)
1. 当社は、法令の制定もしくは改廃、社会情勢もしくは市場環境の変化、本サービスに関する技術上もしくは運営上の必要性、セキュリティ上の必要性、第三者が提供するサービスの変更もしくは終了、事業上の合理的な必要性その他これらに準ずる合理的な事由がある場合、本サービスの機能、仕様、提供方法その他運営上の内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することができるものとします。 2. 前項に基づく変更が、利用者の権利義務または本サービスの利用に重大な影響を及ぼさない軽微な変更である場合、当社は、利用者への事前の通知を行うことなく当該変更を行うことができるものとします。 3. 当社は、第1項に基づき、本サービスの全部もしくは重要な一部を終了する場合、または利用者に重要な不利益を及ぼす変更を行う場合には、緊急の必要がある場合、法令上もしくはセキュリティ上事前の通知が適切でない場合その他やむを得ない事情がある場合を除き、変更または終了の内容、適用開始日または終了日その他必要な事項について、その内容および利用者への影響に応じた合理的な期間を設け、本ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により事前に利用者へ周知するものとします。利用者に重大な不利益を及ぼす変更または終了については、必要に応じて、利用者が登録した電子メールアドレスへの通知その他利用者が容易に認識できる方法により周知するものとします。 4. 本サービスの変更が、定期購入契約その他継続的な契約の内容について利用者に重要な不利益を及ぼす場合、当社は、法令、本規約および個別条件に従い、原則として変更後の条件が適用される前に、利用者が当該契約を解約その他適切な方法により終了するための合理的な期間および方法を確保するものとします。定期購入契約については、第12条の定めをあわせて適用するものとします。 5. 本サービスの内容の変更または終了は、その効力発生前に既に成立し、かつ取引条件が確定している個別の売買契約について、法令、本規約または個別条件に別段の定めがある場合を除き、その内容を遡って変更し、または当該契約を当然に消滅させるものではありません。 6. 本サービスの全部もしくは一部の終了その他の事由により、既に成立している売買契約その他の契約について当社が履行を継続することができない場合、当社は、利用者にその旨を通知したうえで、法令、本規約および個別条件に従い、当該契約の全部もしくは一部を解除し、返金その他必要かつ適切な対応を行うものとします。当社が代替商品の提供が可能であると判断した場合には、利用者にその旨を提案し、利用者の同意を得たうえで代替商品を提供することがあります。既に受領した商品代金等の返金が必要となる場合の返金方法および返金手続については、第7条の定めによるものとします。 7. 前項に基づく契約の解除その他の対応は、当該契約の履行不能その他その原因となった事由について、当社が法令または本規約に基づき利用者に対して負うべき損害賠償その他の責任を免除するものではありません。当社が損害賠償責任を負う場合については、第16条および第17条の定めによるものとします。 8. 本サービスの内容変更に伴い、本規約自体を変更する必要がある場合には第2条を、定期購入に係る契約条件を変更する場合には第12条を、それぞれ適用するものとします。 9. 本条に基づく本サービスの内容の変更または終了により利用者に損害が生じた場合における当社の責任については、第16条および第17条の定めによるものとします。 10. 本条の定めは、消費者契約法、民法その他の法令に基づき利用者に認められる権利を制限し、または当社が法令上負うべき義務もしくは責任を免除するものではありません。
第16条(免責)
1. 当社は、次の各号に掲げる事由により利用者に損害、損失または不利益が生じた場合であっても、当該損害等の発生について当社に責めに帰すべき事由がないときは、責任を負わないものとします。 (1) 利用者が使用する端末、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境その他の利用環境に起因する、本ウェブサイトまたは本サービスの利用不能、通信障害その他の不具合 (2) 利用者が当社に登録または提供した情報に誤り、不備もしくは不足があったこと、または当該情報に変更が生じたにもかかわらず、利用者が必要な変更手続を行わなかったこと (3) 利用者によるユーザーID、パスワードその他の認証情報の管理不十分、使用上の過誤その他利用者の責めに帰すべき事由により生じた第三者による不正使用 (4) 地震、台風、豪雨、豪雪、洪水、落雷、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定もしくは改廃、当社の責めに帰すことのできない行政機関の措置、通信回線もしくは電力設備の障害その他当社の合理的な管理を超える事由 (5) 当社が管理または運営していない第三者のウェブサイト、サービス、システム等の利用またはこれらの障害、停止もしくは変更 2. 当社は、本ウェブサイト上に掲載する本商品に関する情報その他の情報について、その内容を正確かつ最新の状態に保つよう合理的な範囲で努めます。ただし、当社の責めに帰すべき事由によらず、当該情報に誤記、表示上の不具合その他の不正確な内容が生じた場合については、当社は責任を負わないものとします。 3. 本条の規定は、当社、当社の代表者または当社の使用する者の故意または重大な過失により利用者に生じた損害について、当社の責任を免除し、または制限するものではありません。また、本条は、消費者契約法、製造物責任法その他の法令により当社が負うべき責任を免除し、または利用者に認められた権利を制限するものではありません。 4. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じ、当社が損害賠償責任を負う場合における責任の範囲については、次条の定めによるものとします。
第17条(損害賠償)
1. 利用者が、本規約に違反し、または本サービスの利用に関し、自己の故意または過失により当社に損害を与えた場合、利用者は、当社に現実に生じた通常かつ直接の損害を賠償する責任を負うものとします。当該損害の回復または対応のために当社が弁護士その他の専門家に依頼することが合理的に必要となった場合には、法令上認められる範囲で、その合理的な費用を含むものとします。 2. 当社が、本規約または本サービスに関して、債務不履行、不法行為その他の法的原因により利用者に対して損害賠償責任を負う場合において、当該損害が当社、当社の代表者または当社の使用する者の故意または重大な過失によらないときは、法令上許容される範囲で、当社の損害賠償責任の範囲は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。また、当該損害の原因となった本商品の購入その他の有償取引がある場合、その賠償額は、当該取引について利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。 3. 前項に定める損害賠償責任の範囲および上限は、当社、当社の代表者または当社の使用する者の故意または重大な過失により利用者に損害が生じた場合には適用しません。 4. 第2項に定める損害賠償責任の範囲および上限は、利用者の生命または身体に生じた損害について当社が法令上損害賠償責任を負う場合には適用しません。 5. 本条の定めは、消費者契約法、製造物責任法その他の法令により利用者に認められる権利を制限し、または当社が法令上負うべき責任を免除するものではありません。
第18条(権利義務等の譲渡)
1. 当社は、本規約、本サービスまたは本商品の取引に基づき利用者に対して有する金銭債権を、法令に従い、第三者に譲渡することができるものとします。この場合、当社は、法令上必要となる通知その他の手続を行うものとします。 2. 前項の債権譲渡または当該債権の管理もしくは回収のため必要となる場合、当社は、法令に従い、利用者の氏名、住所、連絡先、取引内容、支払状況その他当該債権の管理または回収に必要な情報を、譲受人、債権の管理もしくは回収を委託する事業者その他必要な関係者に対し、その目的の達成に必要な範囲で提供することがあります。この場合において、法令上、利用者の同意その他の手続が必要となるときは、当社は当該手続を行うとともに、個人情報保護法その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、当該情報を適切に取り扱うものとします。 3. 利用者は、法令上許容される範囲で、当社の事前の承諾なく、本規約または本サービスに基づく契約上の地位、権利または義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡もしくは移転し、担保に供し、その他の処分をしてはならないものとします。 4. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、または合併、会社分割その他の事由により当該事業の承継が生じた場合には、当該事業の承継に必要な範囲で、本規約に基づく契約上の地位、権利および義務ならびに利用者に関する情報を当該事業の承継先に承継させることができるものとします。この場合における利用者に関する情報の取扱いについては、個人情報保護法その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従うものとします。
第19条(個人情報等の取扱い)
1. 当社は、本サービスの提供に関連して取得する利用者の個人情報、個人データ、個人関連情報その他利用者に関する情報(以下、総称して「個人情報等」といいます。)について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、その性質に応じて適切に取り扱うものとします。 2. 当社による個人情報等の利用目的、第三者への提供、取扱いの委託、安全管理措置、保有個人データに関する開示、訂正、利用停止等の請求手続その他個人情報等の取扱いに関する事項については、当社のプライバシーポリシーに定めるものとします。 3. 当社は、個人情報等の取得、利用または第三者への提供その他の取扱いについて、法令上、利用者本人の同意が必要となる場合には、当該法令に従い、必要な事項を明示したうえで、適切な方法により利用者の同意を取得するものとします。
第20条(連絡、通知および広告等の配信)
1. 本サービスに関する利用者から当社への問い合わせ、連絡または通知は、本ウェブサイト上に表示するお問い合わせフォーム、電子メール、電話その他当社が指定する方法により行うものとします。 2. 当社は、本サービスの提供または利用者との取引上必要な連絡もしくは通知を、利用者が登録した電子メールアドレスへの電子メールの送信、マイページへの表示、本ウェブサイトへの掲載、SMS(ショートメッセージサービス)、電話、郵送その他当社がその内容に応じて適切と判断する方法により行うものとします。 3. 当社から特定の利用者に対して行う通知または意思表示は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、当該通知または意思表示が利用者に到達した時に効力を生じるものとします。ただし、本規約の変更その他本ウェブサイト上への掲載により周知することが適切な事項については、本規約その他当社が別途定めるところによるものとします。 4. 利用者は、当社に登録している電子メールアドレス、住所、電話番号その他の連絡先に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続を行うものとします。また、利用者は、迷惑メール設定その他の受信設定を適切に管理し、当社からの重要な通知を受信できるよう努めるものとします。利用者が登録情報の変更を行わなかったことまたは利用者側の受信設定その他当社の責めに帰すべき事由によらない事情により通知の受信が遅延し、または不能となった場合の取扱いについては、第16条および第17条の定めによるものとします。 5. 当社は、法令上必要となる事前の承諾を得た利用者その他法令上配信が認められる利用者に対し、電子メール、SMS、LINE公式アカウントその他のSNSメッセージ、プッシュ通知その他これらに類する方法により、本商品・サービスの案内、広告・宣伝、キャンペーン、アンケートその他の販売促進に関する情報(以下「広告等」といいます。)を配信することがあります。 6. 当社は、広告等の配信について法令上利用者の承諾が必要となる場合には、広告等が配信されることを利用者が容易に認識できる方法により、必要な承諾を取得するものとします。また、法令上当該承諾その他の記録の保存が必要となる場合には、当社は法令に従いこれを保存するものとします。 7. 当社は、広告等の配信に際し、法令上必要とされる場合には、送信者に関する情報および広告等の配信停止を申し出るために必要な方法その他所定の事項を表示するものとします。 8. 利用者は、当社所定の方法により、いつでも広告等の配信停止を申し出ることができます。当社は、利用者から広告等の配信停止の申出を受けた場合には、法令に従い、以後の広告等の配信を停止します。ただし、注文確認、決済に関する連絡、本商品の発送・配送に関する連絡、定期購入に関する重要な連絡、セキュリティに関する連絡、本規約の変更その他本サービスの提供または利用者との取引上必要な連絡については、広告等の配信停止後も当社から通知することがあります。
第21条(協議、分離可能性、準拠法および管轄)
1. 本規約に定めのない事項または本規約の解釈もしくは本サービスに関して疑義が生じた場合、当社および利用者は、関係法令の定めに従うとともに、互いに信義誠実の原則に基づき協議し、その解決を図るものとします。 2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効または執行不能とされた部分を除く本規約のその他の条項および部分は、引き続き有効に存続するものとします。 3. 本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。 4. 利用者が消費者契約法に定める「消費者」に該当する場合、本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間に生じた訴訟については、民事訴訟法その他の関係法令により管轄権を有する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。 5. 利用者が法人その他の団体である場合、または個人が事業としてもしくは事業のために本サービスを利用する場合、本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間に生じた一切の訴訟について、旭川地方裁判所または旭川簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。