定期便のご利用・変更・解約について

「北斗米」定期便をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお米の消費ペースに合わせて、マイページよりいつでも配送内容の変更やスキップ、解約のお手続きが可能です。

1. 定期便のコースについて

当店ではご用途に合わせて2つのコースをご用意しております。

• 【3回お届けコース】
  全3回のお届けが完了した時点で、自動的に定期購入が終了（完了）いたします。解約のお手続きは不要です。
• 【継続（無制限）コース】
  解約のお手続きをされるまで、指定のサイクルで定期的にお届けいたします。

※どちらのコースも、内容量は5kg〜、お届けペースは20日ごと／30日ごと／45日ごとからお選びいただけます。

2. マイページで変更できること

マイページへログインいただくことで、いつでも以下の変更手続きが行えます。

• お届けサイクルの変更（20日・30日・45日ごとの切り替え）
• 次回お届け日時・時間帯の変更（最長90日先まで指定可能）
• 次回のスキップ（お休み）（お米が余っている場合などに1回分お休みできます）
• お届け個数・商品の変更（5kgから10kgへの変更など）
• お支払い方法・お届け先住所の変更
• 定期便の解約（停止）・再開

3. 変更・解約の手続き期限（重要）

各種変更・解約のお手続きは、【次回お届け予定日の6日前まで】にマイページより完了させてください。

4. 定期便の解約（停止）と再開方法

■ 解約（停止）について
「継続（無制限）コース」の解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の6日前までに以下の手順でお手続きをお願いいたします。

画面の案内に沿ってお手続きください。

■ 再開について
一度解約（停止）された定期便も、マイページの「定期管理」よりいつでも簡単に配送を再開していただけます。